涂料油漆行业与装修可以说是好朋友了,称之为一个永不落幕的行业。不少投资者在面对众多行业抛出加盟橄榄枝时,看中了涂料行业的特殊性纷纷选择了这一行业。那么涂料油漆代理商用什么思维对待消费者?下面九正涂料网来与大家浅谈一番。
浅谈涂料油漆代理商用什么思维对待消费者?
1、诚信经营思维
诚信经营是商场上老生常谈的金句。而油漆代理商想要永续经营,诚信经营思维必须深刻内心不可磨灭。“人无信而不立”,因为一旦诚信缺失,就像人断了腿,就再也无法站立。聪明的代理商秉持“诚信为本”的经营理念,所代理的箭牌漆产品经过严格检查,拒绝偷工减料、以次充好等恶迹,诚信成为代理商发展路上的通行证。
2、良知品牌思维
有人说,一个独一无二的品牌易得人心,不认同的人会在“品牌”二字前面加上“优质”,就是“独一无二的优质品牌”,但小编觉得这都不及“良知”二字来得深刻。一个品牌要有良知才称得上专业,专业为消费者负责。箭牌油漆代理商把良知放在心上,创造良知品牌思维,不糊弄消费者,用良知的武器守卫消费者心里的独一无二。
3、进取创新思维
许多油漆代理商出于求稳经营的心态,坚持销售传统涂料,对于艺术漆、硅藻泥等新产品并不敢轻易尝试,仍处于观望态度。相比于求稳式的原地踏步,少数代理商有着进取创新思维,很快接受了艺术漆,并积极参加箭牌漆举办的艺术漆培训会,学习其施工工艺带回给客户,获得不错的反响。所以说,商机往往掌握在少数人手里。
4、高效服务思维
对于油漆代理商来说,他们卖给客户的不仅仅是产品,还有高质量高效率的服务。打错订单、下单对单慢、等发货收货时间长等诸多问题,是低质量低效率服务思维影响的产物,给消费者留下非常差的印象。油漆代理店的每位工作人员必须养成一种高效服务思维,发自内心严格要求自己,给消费者筑起箭牌漆优质服务团队的形象。
涂料油漆代理商须知:
涂料品牌的实力
涂料品牌的实力决定其在市场地位及竞争力,承载了涂料产品的品质与生命力。涂料品牌必须要有足够的实力作为支撑,才能为涂料代理商创造广阔的发展空间。涂料代理商如何评测一个涂料品牌的实力,不能仅仅依靠其广告的响亮程度及“年纪大小”,而应从信息化建设、品牌布局、分销渠道、客户拓展、市场份额共五个方面来考量。
1.信息化建设
信息化建设指品牌利用现代信息技术来支撑品牌管理的手段和过程。互联网时代的快速崛起,信息化的品牌铸造手段已完全取代传统商业模式,企业信息化已成为涂料品牌实现可持续化发展和提高市场竞争力的重要保障。
2.品牌布局
传统意义上的品牌布局重点考察涂料品牌分支机构和在区域市场的投入,笔者认为,互联网时代已完全改变以往“酒香不怕巷子深”产品观念。信息爆炸式增长更迭的当下,涂料品牌若想分享市场蛋糕,线上品牌布局更为重要。因此,涂料代理商在加盟某品牌时,需考察该品牌在线上的布局。从基础来说,传统企业首先要做的就是完善自己的“互联网配置”。糯米图认为,涂料品牌布局从基础上来看,至少企业官网、企业百科、自媒体设施、完美的品牌布局这样的标配是必须的。接下来,可考察其在全网的布局。
3.分销渠道
肯迪夫和斯蒂尔定义分销渠道为:"当产品从生产者向最后消费者或产业用户移动时,直接或间接转移所有权所经过的途径。分销渠道的起点是生产者,终点是消费者或者用户,其基本功能是实现销售。涂料代理商可通过该品牌的渠道建设情况分析其实力。
4.客户拓展、市场份额
涂料品牌的客户拓展理念和方法可衡量出品牌掌握客户的程度,或称“粘”度,一个优秀的品牌,不论如何建立销售渠道、发展代理,利用平台力量和第三方力量,却始终会把握住客户,也就是有清晰、系统的客户拓展方法。
市场份额自不必多说,它标志着一个涂料品牌的销售量(或销售额)在市场同类产品中所占的比重和市场竞争地位。
也正以多种形式帮助经销商拓展客户群,家博会、建博会等家装行业展会,均能看到身影,并在多场展会中受到消费者关注,无需经销商费心,客户便自动上门。让产品以丰富的活动形式走进消费者的生活中,制造了强有力的品牌吸引力。
上面就是关于涂料代理商的一些相关知识介绍,内容仅供大家参考,希望能对大家有所帮助。